Shipping & Returns

 

Shipping & Return

Shipping Rates

Packages are shipped Priority Mail and per the USPS are estimated to arrive within 3-5 business days from date of shipment. Allow 1 to 3 Business Day for processing of orders  Depending on the outside temperatures we include an ice pack to avoid melting.

Temporary Shipping rates are dependent on your region and are as follows:

Local (In Florida) - $12.00

Includes: FL

South East - $14.00

Includes – TN, SC, NC, MS, LA, GA, AL

North/Mid West – $16.00

Includes: WV, VA, TX, PA, OK, OH, AK, DE, IL, DC, IN, KY, MD, MI, M0, NJ

North East - $18.00

Includes: CT, ME, MA, NH, NY, RI, VT

Central - $20.00

Includes: KS, WY, WI, CO, IA, MN, NE, NM, ND, SD,

West: - $22.00

Includes: AZ, CA, ID, MT, NV, OR, UT, WA

Shipping Policy

At Angell and Phelps, we take pride in our product and our customer service! We pledge that all orders will be processed in the factory and will ship within 1 to 3 business days. All orders are shipped via USPS priority mail to avoid long delays in the mail which prevents melting.

Angell & Phelps ships merchandise only to locations within the United States. We do not ship to international locations including Puerto Rico, Guam, US Virgin Islands, and Canada. Sorry for the inconvenience but delays at borders and ports will cause melting.

 

 

HOLIDAYS

Holidays are a busy time of the year for us! Please be aware that processing your order might take additional time. When placing an order for a holiday please follow the guidelines below to ensure prompt delivery before the Holidays:

New Year's Day (For delivery on or before December 31st):
USPS Priority Mail: Order by midnight of December 23rd. 

Valentine's Day: (For delivery on or before February 14th):

USPS Priority Mail: Order by midnight of February 7th.

Thanksgiving: (For delivery on or before November 27th):

USPS Priority Mail: Order by midnight of November 19th.

Hanukkah: (For delivery on or before December 1st):

USPS Priority Mail: Order by midnight of November 25th.

Christmas: (For delivery on or before December 24th):

USPS Priority Mail: Order by midnight of December 17th. 

 

 

Return Policy

Our return policy is very simple. When you order from Angell & Phelps, you can be sure that your chocolates will arrive in good condition. Seasonal climate changes require extra care so we carefully package our chocolates with ice packs when the average temperature is above 85 Degrees. If your order does not meet your satisfaction, please notify us for a prompt and courteous resolution.

 

Envío y devolución

Tarifas de envío

Los paquetes se envían correo prioritario y según el USPS se estima que llegarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha de envío. Permita de 1 a 3 Días Laborables para el procesamiento de pedidos Dependiendo de las temperaturas exteriores incluimos una bolsa de hielo para evitar el derretimiento.

Las tarifas de envío temporal dependen de su región y son las siguientes:

Local (En Florida) - $12.00

Incluye: FL

Sureste - $14.00

Incluye – TN, SC, NC, MS, LA, GA, AL

Norte/Medio Oeste – $16.00

Incluye: WV, VA, TX, PA, OK, OH, AK, DE, IL, DC, IN, KY, MD, MI, M0, NJ

Noreste - $18.00

Incluye: CT, ME, MA, NH, NY, RI, VT

Central - $20.00

Incluye: KS, WY, WI, CO, IA, MN, NE, NM, ND, SD,

Oeste: - $22.00

Incluye: AZ, CA, ID, MT, NV, OR, UT, WA

Política de envío

¡En Angell y Phelps, nos enorgullecemos de nuestro producto y nuestro servicio al cliente! Nos comprometemos a que todos los pedidos serán procesados en la fábrica y se enviarán dentro de 1 a 3 días hábiles. Todos los pedidos se envían a través de correo prioritario USPS para evitar largos retrasos en el correo que evita la fusión.

Angell & Phelps envía mercancía solo a ubicaciones dentro de los Estados Unidos. No enviamos a lugares internacionales como Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes Estadounidenses y Canadá. Lo sentimos por las molestias, pero los retrasos en las fronteras y los puertos causarán derretimiento.

 

 

Vacaciones

¡Las vacaciones son una época ocupada del año para nosotros! Tenga en cuenta que el procesamiento de su pedido puede tardar más tiempo. Al realizar un pedido de vacaciones, siga las siguientes pautas para garantizar la entrega rápida antes de las vacaciones:

Día de Año Nuevo (Para entrega en o antes del 31 de diciembre):
USPS Priority Mail: Pedido antes de la medianoche del 23 de diciembre.

Día de San Valentín: (Para entrega en o antes del 14 de febrero):

USPS Priority Mail: Pedido antes de la medianoche del 7 de febrero.

Acción de Gracias: (Para entrega en o antes del 27 de noviembre):

USPS Priority Mail: Pedido antes de la medianoche del 19 de noviembre.

Hanukkah: (Para entrega en o antes del 1 de diciembre):

USPS Priority Mail: Pedido antes de la medianoche del 25 de noviembre.

Navidad: (Para entrega en o antes del 24 de diciembre):

USPS Priority Mail: Pedido antes de la medianoche del 17 de diciembre.

 

 

Política de devoluciones

Nuestra política de devoluciones es muy simple. Cuando usted pide de Angell & Phelps, usted puede estar seguro de que sus chocolates llegarán en buenas condiciones. Los cambios climáticos estacionales requieren un cuidado adicional, por lo que empaquetamos cuidadosamente nuestros chocolates con paquetes de hielo cuando la temperatura promedio está por encima de los 85 grados. Si su pedido no cumple con su satisfacción, por favor notifíquenos para una resolución rápida y cortés.

 

 

 

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